Home / Aanbestedingsadvies / Stap 2
Stap 2 van 5
Programma van eisen: helder vastleggen wat de beveiliging moet kunnen.
In het programma van eisen vertaalt u risico’s en wensen naar eisen die toetsbaar zijn. Het is het hart van de aanbesteding en de basis voor ontwerp, beoordeling en oplevering.
Wat er in deze stap gebeurt
De onderdelen die in deze stap aan bod komen, en waar wij u bij helpen.
Van risico naar eisen
Uitgangspunt is de risicoanalyse: wat moet worden beschermd en tegen welke dreiging.
Functionele en technische eisen
Wat het systeem moet doen en waar nodig hoe, zonder onnodig merken voor te schrijven.
Toetsing aan de normen
Eisen in lijn met BORG, VRKI, NEN-EN 50131 en waar van toepassing ABDO.
Integratie en beheer
Aansluiting op bestaande systemen, de beheerorganisatie, onderhoud en documentatie.
Wat u aan het eind van deze stap heeft
Concrete resultaten, zodat de volgende stap op een stevig fundament staat.
- Programma van eisen
- Eisen die toetsbaar zijn bij beoordeling en oplevering
- Onderscheid tussen eisen en wensen
- Input voor bestek en gunningscriteria
Waar het in deze stap vaak misgaat
Valkuilen die wij in de praktijk tegenkomen, en die met goede voorbereiding te voorkomen zijn.
Merken voorschrijven
Een merknaam in de eisen sluit alternatieven uit en is in een aanbesteding in de regel niet toegestaan.
Eisen die niet te toetsen zijn
Formuleringen als voldoende of hoogwaardig leiden tot discussie bij beoordeling en oplevering.
Beheer vergeten
Een systeem dat technisch klopt maar niet past bij de beheerorganisatie, wordt in de praktijk slecht gebruikt.
Rolverdeling
Wat u als opdrachtgever doet, en wat wij voor u oppakken.
Opdrachtgever
Uw rol
U houdt de regie en neemt de besluiten.
- Levert risico’s, wensen en randvoorwaarden
- Betrekt gebruikers en beheer
- Stelt het programma van eisen vast
TSA
Onze rol
Wij leveren de kennis en het werk dat de besluiten onderbouwt.
- Schrijft het programma van eisen
- Toetst aan normen en praktijk
- Bewaakt samenhang en toetsbaarheid
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of mail ons gerust.
Wat is het verschil tussen een eis en een wens?
Een eis is een harde voorwaarde: voldoet een inschrijving niet, dan valt zij af. Een wens kan meetellen in de beoordeling op kwaliteit.
Mag ik een merk voorschrijven?
In een aanbesteding is dat in de regel niet toegestaan, tenzij het niet anders kan en dan met de toevoeging of gelijkwaardig. Functioneel uitvragen is meestal beter.
Hulp nodig bij deze stap?
Een eerste gesprek is vrijblijvend. We kijken samen waar uw aanbesteding staat.